Рассказываем, как при помощи BIGDATA можно получать заявки по качеству не хуже чем из Яндекса, а по стоимости в 2-3 раза дешевле
Клиент из этого кейса - фирма, которая занимается продажей франшизы детской футбольной школы Зенит Чемпионика .
В связи с ограниченными каналами по привлечению клиентов, они решили протестировать новый канал и сравнить результаты с текущими каналами.
Клиент к нам обратился с задачей увеличение количества новых заявок и привлечения новых клиентов, которые интересуются покупкой спортивной франшизы.
Для достижения цели мы использовали современный канал для привлечения лидов - бигада, перехват клиентов у конкурентов .
Перехват клиентов у конкурентов — это инновационная услуга, которая позволяет перенаправить внимание потенциальных клиентов на ваш бизнес.
С помощью современных технологий становится возможным получить телефон пользователя, который заходил на сайт конкурента или звонил на его номер. Это особенно полезно в условиях высокой конкуренции, когда каждый лид на вес золота.
Процент дозвона составил 75%, что в современных реалиях весьма хороший показатель!
В данном случае обзвон осуществлял наш call центр. За счет разработанной нами системы автодозвона и карусели номеров, нам значительно удалось повысить % поднятия трубки (а как вы знаете люди сейчас не охотно берут трубки с незнакомых номеров).
Главное, что дало результат — глубокий анализ конкурентов и понимание, у кого стоит перехватывать лиды, а у кого нет. Нашли всех прямых и смежных конкурентов.
Многие номера менеджеров, они не размещены в открытом доступе и чтобы их получить, была проделана большая работа. Были оставлены заявки на сайтах, чтобы посмотреть с каких номеров перезванивают.
Вот так выглядит рабочая табличка, где заполняется вся информация по каждому прозвоненному лиду
Также у нас большая насмотренность в разных нишах, что позволяет использовать лучшие решения, чтобы помочь клиенту и не тратить его время и деньги на то, что не работает, а сразу делать нужные действия.
Напишите нашему директору по продажам Евгению Ежову — он подробно расскажет про инструмент и ответит на ваши вопросы.
